Eine Initiative gegen Bewertungsbetrug
Gefälschte Bewertungen sind ein großes Problem für EndverbraucherInnen, Unternehmen und Portale gleichermaßen. Sie verschaffen dem manipulierenden Unternehmen einen ungerechtfertigten Wettbewerbsvorteil, untergraben das Vertrauen von KundInnen in einen Anbieter und führen zu falschen Kaufentscheidungen.
Die Arten von Fakebewertungen reichen von gefälschten Bewertungen durch VerbraucherInnen im Austausch für kostenfreie Produkte über positive Rezensionen durch BesitzerInnen oder MitarbeiterInnen des Unternehmens selbst, bis hin zu gekauften Fakereviews.
Egal, um welche Art von gefälschten Bewertungen es sich jedoch handelt, eines haben sie gemein: Sie alle sind Betrug an VerbraucherInnen.
Im branchenübergreifenden Schulterschluss aus Unternehmen und Verbänden macht die Initiative „Gemeinsam gegen Fakebewertungen“ auf die Problematik der gefälschten Bewertungen aufmerksam und zeigt gemeinsam mit verantwortlichen Institutionen aus Politik und Wirtschaft Lösungswege auf.
Das Ziel der Initiative:
Die VerbraucherInnen vor Betrug durch gefälschte Bewertungen schützen.
Ins Leben gerufen wurde die Initiative 2021 vom Buchungs- und Bewertungsportal HolidayCheck. Alle Mitglieder der Allianz treten für die Authentizität von Bewertungen, gegen gefälschte Bewertungen und für eine transparente und verlässliche Aufklärung der KonsumentInnen ein.
Mitglieder
Aktuell
Studie: Relevanz und Umgang mit gefälschten Bewertungen auf Online Plattformen
Die Trustami GmbH, ein Mitglied unserer Initiative, hat zusammen der Technischen Universität Berlin eine Einstiegsstudie durchgeführt, um einen ersten Einblick in die komplexe Thematik der Fake Reviews zu bekommen. Im Rahmen der Studie wurden Interviews mit Vertreter*innen aus Politik, Wirtschaft, Forschung, Verbänden zum Thema gefälschte Bewertungen geführt und ausgewertet. Alle weiteren Informationen finden Sie hier:
Initiative „Gemeinsam gegen Fakebewertungen“
Gegen Betrug an KonsumentInnen und für authentische Userbewertungen: Dafür steht die von HolidayCheck gegründete Initiative „Gemeinsam gegen Fakebewertungen“. Der stetig wachsende branchenübergreifende Verbund von derzeit 16 Unternehmen und Verbänden hat sich zum Ziel gesetzt, das Thema Bewertungsbetrug in die Öffentlichkeit zu tragen und ihm die dringend notwendige Aufmerksamkeit zu verschaffen. Hotelbuchung, Arztbesuch oder Online-Shopping: Bewertungen […]
ExpertInnen-Panel: Verbesserter Verbraucherschutz gegen Bewertungsbetrug ist alternativlos
Wie können VerbraucherInnen noch nachhaltiger und besser vor gefälschten Bewertungen geschützt werden? Dazu diskutierten ExpertInnen aus Wirtschaft, Verbraucherschutz und Politik auf dem von HolidayCheck initiierten digitalen Panel am 27. April. Eines wurde dabei klar: Der Handlungsbedarf ist groß, um VerbraucherInnen und den deutschen Wettbewerb wirksam vor diesem immensen Betrug zu schützen. Authentische Bewertungen auf Basis […]